Nous accompagnons les acteurs du loisir, du tourisme et de la culture pour transformer leur expérience visiteur en levier mesurable de performance et d'impact.
Nous accompagnons les acteurs du secteur avec une approche enrichie par les neurosciences appliquées à l'expérience visiteur.
Analyse neuro-comportementale du parcours visiteur. Identification des points de friction et opportunités d'impact.
Mesure des réponses émotionnelles en temps réel pour comprendre l'engagement à chaque étape du parcours.
Redesign des parcours pour maximiser l'engagement et réduire les abandons. Approche data-driven.
Appui terrain et opérationnel pour la mise en œuvre des recommandations. Pilotage des projets d'optimisation.
Suivi en continu des KPIs visiteurs avec reporting périodique, alertes et recommandations actionnables.
Co-construction d'une feuille de route sur-mesure alignée sur vos objectifs de performance et d'impact.
Trois offres complémentaires, deux diagnostics possibles. Cliquez sur une offre pour découvrir les diagnostics disponibles et les options associées.
Analyse approfondie du parcours visiteur grâce à des méthodes neuro-comportementales. Identification des points de friction et des opportunités d’impact.
Co-construction d’une feuille de route sur-mesure pour maximiser l’impact. Priorisation des actions selon leur potentiel de transformation.
Inclus dans tous les diagnostics. BEN™, notre outil d’analyse IA propriétaire développé à partir de plus de 20 ans d’expertise terrain, analyse le parcours en temps réel et génère automatiquement un rapport structuré — score Neuroplay, points de friction, recommandations priorisées.
Option disponible sur tous les diagnostics. Mesure physiologique en temps réel — EDA (réponse électrodermale) et HRV (variabilité cardiaque) — pour objectiver l’impact émotionnel à chaque étape du parcours.
Le bras académique et scientifique de Neuroplay Xpériences. Nous menons des recherches appliquées en neurosciences de l'expérience visiteur et des activités aquatiques, en collaboration avec des étudiants chercheurs et des laboratoires universitaires.
Notre démarche s'inscrit dans un dialogue avec la communauté scientifique internationale. Nous remercions le Dr Sylvain Delplanque, chercheur senior au CISA (Centre Interfacultaire en Sciences Affectives, Université de Genève), pour ses précieux conseils, ses éclairages scientifiques et son orientation dans notre cartographie des laboratoires partenaires en France.
Mesure de l'impact physiologique et émotionnel des expériences visiteur dans les secteurs du loisir, du tourisme et de la culture.
Neuroplay Research propose des conventions de stage pour des étudiants souhaitant contribuer à des protocoles de recherche innovants, au croisement des neurosciences, du terrain et de l'expérience humaine.
Neuroplayxpériences, c'est aussi NeuroBoard — une plateforme privative sécurisée, un espace dédié à chaque exploitant pour accéder à ses diagnostics, ses rapports et ses données en temps réel.
NeuroBoard centralise l'ensemble du parcours diagnostic : de la collecte terrain par l'expert jusqu'à la restitution structurée à chaque exploitant. Chaque établissement dispose de son espace privé, sécurisé et accessible en ligne.
Elle repose sur deux interfaces complémentaires : un compte Admin pour l'expert et un compte Exploitant pour l'exploitant.
L'espace de travail de l'expert terrain. Il pilote les missions, conduit le diagnostic avec l'app Ben, et supervise la génération des rapports depuis son dashboard.
L'espace privé de l'établissement. Accessible 24h/24, il centralise les rapports, les médias et les recommandations transmis par l'expert.
Aperçu de la plateforme
Tout a commencé avec une conviction simple : l'expérience visiteur n'est pas un détail — c'est le cœur du business. Depuis plus de trois décennies, je construis, teste et affine cette conviction au contact des plus grandes scènes du loisir, du sport et de la culture.
Des Grands Prix de Formule 1 aux arenas parisiennes, du Lausanne Hockey Club aux plateformes SaaS leaders du marché — chaque étape a enrichi une même expertise : comprendre ce que vivent les visiteurs, et transformer cette compréhension en performance mesurable.
Neuroplay Xpériences est l'aboutissement de ce parcours. En intégrant les neurosciences à l'exploitation terrain, nous proposons aujourd'hui une approche inédite : objectiver l'émotion pour maximiser l'impact.
Mes premières armes dans la billetterie avec MC France — Ticket+ dès 1994, puis chez Ticketmaster France où j'ai dirigé le marketing et la communication du n°1 mondial.
De l'Accor Arena Paris aux Grands Prix de F1, du PSG au Lausanne Hockey Club — j'ai dirigé l'hospitality, le F&B et l'événementiel dans des environnements à haute intensité émotionnelle.
Regiondo, EGYM, Connect&GO (Peek) — j'ai accompagné les leaders de la tech dédiée au loisir et au tourisme dans leur déploiement en France et en Europe.
Jean-Marc Tillé — Fondateur
30 ans d'expérience visiteur — des Grands Prix de F1 aux parcs de loisirs, du hockey pro aux nouvelles frontières des neurosciences.
Recommandations issues de LinkedIn.
Vous souhaitez optimiser l'expérience visiteur de votre établissement ? Contactez-nous pour un diagnostic personnalisé.