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Mesurer.
Comprendre.
Optimiser.

Nous accompagnons les acteurs du loisir, du tourisme et de la culture pour transformer leur expérience visiteur en levier mesurable de performance et d'impact.

75+
établissements
150+
projets menés
8
secteurs

Nos Services.

Nous accompagnons les acteurs du secteur avec une approche enrichie par les neurosciences appliquées à l'expérience visiteur.

Diagnostic Expérience

Analyse neuro-comportementale du parcours visiteur. Identification des points de friction et opportunités d'impact.

Cartographie Émotionnelle

Mesure des réponses émotionnelles en temps réel pour comprendre l'engagement à chaque étape du parcours.

Optimisation des Flux

Redesign des parcours pour maximiser l'engagement et réduire les abandons. Approche data-driven.

Accompagnement Opérationnel

Appui terrain et opérationnel pour la mise en œuvre des recommandations. Pilotage des projets d'optimisation.

Tableau de Bord Impact

Suivi en continu des KPIs visiteurs avec reporting périodique, alertes et recommandations actionnables.

Stratégie & Conseil

Co-construction d'une feuille de route sur-mesure alignée sur vos objectifs de performance et d'impact.

Nos Offres.

Trois offres complémentaires, deux diagnostics possibles. Cliquez sur une offre pour découvrir les diagnostics disponibles et les options associées.

Neuroaccess
“Structure l'expérience dès l'entrée du parcours”
Découvrir
Neurotaste
“Transforme la restauration en expérience à part entière”
Découvrir
↑ Fermer
Neuromedia
“Rend l'expérience visible, vivante et mémorable”
Découvrir
↑ Fermer

Notre Approche.

Diagnostic

Analyse approfondie du parcours visiteur grâce à des méthodes neuro-comportementales. Identification des points de friction et des opportunités d’impact.

Stratégie

Co-construction d’une feuille de route sur-mesure pour maximiser l’impact. Priorisation des actions selon leur potentiel de transformation.

Impact cognitif IA

Inclus dans tous les diagnostics. BEN™, notre outil d’analyse IA propriétaire développé à partir de plus de 20 ans d’expertise terrain, analyse le parcours en temps réel et génère automatiquement un rapport structuré — score Neuroplay, points de friction, recommandations priorisées.

Impact connecté

Option disponible sur tous les diagnostics. Mesure physiologique en temps réel — EDA (réponse électrodermale) et HRV (variabilité cardiaque) — pour objectiver l’impact émotionnel à chaque étape du parcours.

Neuroplay Research.

Le bras académique et scientifique de Neuroplay Xpériences. Nous menons des recherches appliquées en neurosciences de l'expérience visiteur et des activités aquatiques, en collaboration avec des étudiants chercheurs et des laboratoires universitaires.

Notre démarche s'inscrit dans un dialogue avec la communauté scientifique internationale. Nous remercions le Dr Sylvain Delplanque, chercheur senior au CISA (Centre Interfacultaire en Sciences Affectives, Université de Genève), pour ses précieux conseils, ses éclairages scientifiques et son orientation dans notre cartographie des laboratoires partenaires en France.

— Jean-Marc Tillé, fondateur de Neuroplay Xpériences
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Neuroplay Research
Loi 1901
Association indépendante
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Stages & conventions

Nos axes de recherche.

Mesure de l'impact physiologique et émotionnel des expériences visiteur dans les secteurs du loisir, du tourisme et de la culture.

  • → Mesure EDA (réponse électrodermale)
  • → Variabilité de la fréquence cardiaque (HRV)
  • → Eye-tracking et attention visuelle
  • → Identification des points de friction
  • → Optimisation des moments clés de l'expérience

Vous êtes étudiant en Master ou Doctorat ?

Neuroplay Research propose des conventions de stage pour des étudiants souhaitant contribuer à des protocoles de recherche innovants, au croisement des neurosciences, du terrain et de l'expérience humaine.

Convention de stage

Convention de stage

Cadre officiel avec votre établissement, encadrement dédié et missions de recherche définies.

Terrain réel

Terrain réel

Expérimentation sur des sites réels — parcs, musées, spas, établissements de loisirs.

Protocoles innovants

Protocoles innovants

Mesures physiologiques (EDA, HRV), analyse comportementale, cartographie émotionnelle.

Candidater à un stage →

La Plateforme.

Neuroplayxpériences, c'est aussi NeuroBoard — une plateforme privative sécurisée, un espace dédié à chaque exploitant pour accéder à ses diagnostics, ses rapports et ses données en temps réel.

Qu'est-ce que la plateforme Neuroplayxpériences ?

Un outil de pilotage pensé pour le terrain.

NeuroBoard centralise l'ensemble du parcours diagnostic : de la collecte terrain par l'expert jusqu'à la restitution structurée à chaque exploitant. Chaque établissement dispose de son espace privé, sécurisé et accessible en ligne.

Elle repose sur deux interfaces complémentaires : un compte Admin pour l'expert et un compte Exploitant pour l'exploitant.

2
interfaces
100%
sécurisé
6
onglets rapport
IA
généré par Ben
Expert / Consultant
Compte Admin

L'espace de travail de l'expert terrain. Il pilote les missions, conduit le diagnostic avec l'app Ben, et supervise la génération des rapports depuis son dashboard.

Diagnostic terrain
Formulaire structuré par poste, notes et observations en temps réel.
App Ben
L'agent IA qui guide le diagnostic poste par poste et génère automatiquement le rapport structuré.
Dashboard
Vue d'ensemble des missions, statut des rapports, validation avant publication exploitant.
Exploitant / Établissement
Compte Exploitant

L'espace privé de l'établissement. Accessible 24h/24, il centralise les rapports, les médias et les recommandations transmis par l'expert.

Hub
Page d'accueil personnalisée avec vue d'ensemble de l'établissement et de ses missions.
Rapports
6 onglets : Executive Summary, Parcours, Cognitif, Neuroimpact, Synthèse, Score Neuroplay + radar.
Médias
Vidéos terrain, captures annotées et contenus complémentaires liés à la mission.

De la mission au rapport.

1
Mission
Création dans le dashboard Admin
2
Terrain
Diagnostic sur site avec l'app Ben
3
Génération IA
Ben génère le rapport en 30 secondes
4
Validation
Relecture et validation par l'expert
5
Rapport client
L'exploitant consulte et télécharge le PDF

Aperçu de la plateforme

La plateforme en images.

Accéder à la plateforme
Démo plateforme Neuroaccess
Voir la démo →
Jean-Marc Tillé
Fondateur & CEO — Neuroplay Xpériences
Expert expérience visiteur & revenus
30+
ans d'expérience
10+
pays couverts
50+
clients accompagnés
3
langues

Une vision forgée par 30 ans de terrain.

Tout a commencé avec une conviction simple : l'expérience visiteur n'est pas un détail — c'est le cœur du business. Depuis plus de trois décennies, je construis, teste et affine cette conviction au contact des plus grandes scènes du loisir, du sport et de la culture.

Des Grands Prix de Formule 1 aux arenas parisiennes, du Lausanne Hockey Club aux plateformes SaaS leaders du marché — chaque étape a enrichi une même expertise : comprendre ce que vivent les visiteurs, et transformer cette compréhension en performance mesurable.

Neuroplay Xpériences est l'aboutissement de ce parcours. En intégrant les neurosciences à l'exploitation terrain, nous proposons aujourd'hui une approche inédite : objectiver l'émotion pour maximiser l'impact.

Expérience visiteurBilletterie & revenue managementNeurosciences appliquéesDéveloppement commercialHospitality & F&BSport & EntertainmentSaaS & TechTourisme & Loisirs

Une trajectoire singulière.

Chapitre 1 — Les fondations

Billetterie & entertainment

Mes premières armes dans la billetterie avec MC France — Ticket+ dès 1994, puis chez Ticketmaster France où j'ai dirigé le marketing et la communication du n°1 mondial.

50 000+
événements dans le monde — Ticketmaster
Chapitre 2 — L'expérience live

Sport, hospitality & événementiel

De l'Accor Arena Paris aux Grands Prix de F1, du PSG au Lausanne Hockey Club — j'ai dirigé l'hospitality, le F&B et l'événementiel dans des environnements à haute intensité émotionnelle.

3 pôles
hockey pro, événements, restauration — LHC Group
Chapitre 3 — La tech au service du terrain

SaaS, IA & guest experience

Regiondo, EGYM, Connect&GO (Peek) — j'ai accompagné les leaders de la tech dédiée au loisir et au tourisme dans leur déploiement en France et en Europe.

7 Mds$
de réservations traitées — Connect&GO / Peek
Chapitre 4 — La synthèse

Neuroplay Xpériences

30 ans de terrain convergent vers une idée : mesurer ce que les visiteurs ressentent vraiment. Le premier modèle à filière intégrée combinant neurosciences, data physiologique et exploitation terrain.

1er
modèle à filière intégrée — expérience visiteur & impact émotionnel

Jean-Marc Tillé — Fondateur

Le terrain en images.

30 ans d'expérience visiteur — des Grands Prix de F1 aux parcs de loisirs, du hockey pro aux nouvelles frontières des neurosciences.

Retours d'expérience.

Recommandations issues de LinkedIn.

Ils nous font confiance

Parlons de votre projet.

Vous souhaitez optimiser l'expérience visiteur de votre établissement ? Contactez-nous pour un diagnostic personnalisé.

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Quelques informations pour personnaliser votre estimation — sans engagement.

Merci de remplir tous les champs pour continuer.

Votre estimation

Configurez votre diagnostic pour obtenir votre fourchette.

1 — Offre

2 — Diagnostic

3 — Établissement

Inclus

Impact cognitif IA — BEN™ Inclus dans tous les diagnostics · rapport généré automatiquement
Inclus

4 — Options

Votre estimation

à partir de · HT · diagnostic seul

Options non incluses dans cette estimation

Offre
Diagnostic
Fréquentation
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